Die imaet-Software ist derzeit nur mit dem Windows-Betriebssystem kompatibel. Wenn Sie Windows auf Ihrem Mac oder Apple-Gerät installiert haben, ist es unter Windows kompatibel.

Wenn Sie an den Preisen der imaet-Systeme interessiert sind, senden Sie bitte eine Preisanfrage

Wir bieten derzeit keine kostenlose Testversion der Imaet-Software oder -Geräte an, bieten jedoch eine kostenlose Online-Demo an.

Für Lehr- und Lehrvideos besuchen Sie bitte unsere Videobibliothek und unseren YouTube-Kanal.

Beim Erstkauf eines imaet-Systems erhalten Sie eine kostenlose Nachhilfestunde. Als Zusatz zum Kauf eines imaet-Systems ist auch ein umfassendes Schulungspaket für eine tiefergehende Schulung erhältlich. Darüber hinaus stehen auf der Website zahlreiche Videoressourcen kostenlos zur Verfügung. Alle darüber hinausgehenden Schulungen liegen in der Verantwortung des Kunden und sind mit zusätzlichen Gebühren verbunden, einschließlich der QBAcademy (Quantum Bioenergetics Academy) – einem Schulungsprogramm eines Drittanbieters.

Alle Updates innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Über das erste Jahr hinaus liegen Upgrades im Ermessen des Kunden und sind mit einem Aufpreis verbunden. Bitte beachten Sie die entsprechende Garantie- und Kaufvereinbarung.

Für die imaet-Software gilt ab dem Erstkauf eine Garantie von einem Jahr. Alle während der Garantiezeit erbrachten Garantieleistungen werden von BioGen Technologies, Inc. gemäß den Bedingungen der geltenden Garantie- und Verkaufsvereinbarung erbracht. Alle mit den imaet-Systemen gelieferten Laptops und/oder Tablets fallen nicht unter die Garantie von BioGen Technologies, Inc. Für Garantieinformationen zu den mit den imaet-Systemen gelieferten Laptops oder Tablets wenden Sie sich bitte an deren Hersteller. Weitere Einzelheiten zu den von der Garantie abgedeckten und nicht abgedeckten Komponenten finden Sie in der geltenden Garantie- und Kaufvereinbarung.

Nur bei der Rückmeldung einzelner Elemente werden Korrekturnummern angezeigt. Bei der Durchführung von Gruppenrückmeldungen wie diesen Protokollen werden keine Berichtigungsnummern angezeigt.

Der erste Schritt, wenn solche Probleme auftreten, besteht darin, das IMAET-Programm neu zu starten. Stellen Sie sicher, dass nicht mehrere imaet-Programmsitzungen gleichzeitig ausgeführt werden. Sie können auf den Task-Manager zugreifen, indem Sie Strg + Alt + Entf drücken und überprüfen, ob alle IMAET-Programme geschlossen sind. Wenn im Task-Manager IMAET-Programme angezeigt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das aufgeführte IMAET-Programm und wählen Sie „Task beenden“. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, sollten Sie versuchen, Ihren Computer neu zu starten. Als bewährte Vorgehensweise sollten Sie außerdem regelmäßig Windows-Updates installieren, sobald diese verfügbar sind, und Ihr Gerät am Ende des Tages herunterfahren und es am nächsten Tag neu starten. Sollten nach Durchführung dieser Fehlerbehebungsmaßnahmen weiterhin dieselben Probleme auftreten, reichen Sie bitte unten ein Ticket für den technischen Support ein.

Dies ist ein bekanntes Problem in Version 10.23 und wir arbeiten fleißig an einer Lösung. In der Zwischenzeit können Sie dieses Problem umgehen, indem Sie sich die Arbeitshilfe „Einzelnes Element testen“ ansehen, um Hilfe bei diesem Problem zu erhalten.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser technisches Support-Team. Sie können entweder unten ein technisches Support-Ticket einreichen, eine E-Mail an support@imaet.com senden oder 315-756-6111 anrufen. Wenn Sie ein Support-Ticket einreichen oder eine E-Mail senden, fügen Sie bitte einen Screenshot oder ein Bild der Fehlermeldung bei, die Sie erhalten.

Um Ihren HP-Laptop neu zu starten, stellen Sie zunächst sicher, dass Sie alle Programme geschlossen haben. Klicken Sie dann auf das Windows-Symbol in Ihrer Taskleiste und wählen Sie das Power-Button-Symbol in der unteren rechten Ecke des Popup-Fensters aus. Wählen Sie im angezeigten Menü die Option „Neustart“ aus. Ihre Maschine wird nun neu gestartet.

Dies ist ein bekanntes Problem in Version 10.23 und wir arbeiten fleißig an einer Lösung. In der Zwischenzeit besteht eine aktuelle Problemumgehung darin, das Programm nach dem Hochladen des Bildes zu schließen und es erneut zu öffnen, um fortzufahren.

Dieser Fehler wird dadurch verursacht, dass die Windows-Treiber nicht auf dem neuesten Stand sind. Für das ordnungsgemäße Funktionieren der Software ist es von entscheidender Bedeutung, dass alle Windows-Updates regelmäßig installiert und die Windows-Treiber regelmäßig aktualisiert werden. Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt, müssen Sie einen Termin für den technischen Support vereinbaren, um ihn zu beheben. Nach der Behebung und in Zukunft: Es wird DRINGEND empfohlen, MONATLICH nach Windows-Treiberaktualisierungen zu suchen. Treiberaktualisierungen sind NICHT in routinemäßigen Windows-Updates ENTHALTEN. Auf diese Treiberaktualisierungen können Sie zugreifen, indem Sie auf Start > Einstellungen > Windows Update > Erweiterte Optionen > Optionale Updates klicken. Wenn diese Treiber nicht auf dem neuesten Stand gehalten werden, kann dies zu einer Fehlfunktion der Software führen (insbesondere der oben genannten). Bitte sehen Sie sich das folgende Tutorial an, um Hilfe beim Auffinden und Herunterladen von Treiberaktualisierungen zu erhalten: